AWARDS
恭喜 I-PRIMO 榮獲 2020、2021及2022 Bespoke Bridal Award 至尊榮譽大獎!
I-PRIMO是日本規模最大的婚戒專門品牌。成立於1999年,至今除日本外,於香港、中國內地及台灣均設有專門店。 I-PRIMO獨有的「自由選配訂製服務」,顧客可自由組合喜愛的戒台和祼鑽,加上諮詢師的專業意見,挑選符合兩位新人的理想組合後,由日本的專業工匠為二人精心訂製出專屬二人的婚戒。
150款的戒款中,包含神話及星座故事的幸福寓意,祝福著互許終身的愛侶們,永遠幸福甜蜜。 秉持日本文化精神,I-PRIMO作為專門售賣婚戒的品牌,以「至高夢想、無上幸福」為理念,將喜悅的瞬間化作永恆的記憶,以最真誠專業的心為新人帶來舒適又美觀的婚戒,與顧客們一同見證他們最幸福和甜蜜的時刻。
我第一次去 I-Primo 門市嘅時候,感覺好好。同事態度非常有禮貌,又好主動,會提供好多意見俾我哋,令我哋更容易了解每款戒指嘅特色同配搭方法🤪。同事對自己品牌同產品好熟,會好詳細咁介紹唔同款式,亦會教我哋點揀最啱自己嘅婚戒, 甚至會配合我哋已有嘅對戒俾建議。感覺上同事喺溝通好主動,會先了解我哋嘅喜好,唔會一開始就不停sell。款式方面都幾多元化,無論係想簡單低調,定係想閃啲,我哋都可以搵到合適嘅款式。成個過程冇 hard sell 嘅感覺,佢哋主要係按我哋需要提供建議,我哋都可以專注睇自己想要嘅款🥰。 售後服務亦都好清楚,例如戒指清洗、尺寸調整或者保養條款,都會講明流程同時間,令人好放心。試戴戒指嘅時候,佢哋會俾我哋上手感受下,睇吓戴落舒服唔舒服,令我哋對戒指有更實際嘅感覺,唔洗淨係靠想像。I-Primo態度親切、溝通順暢,又能夠幫我哋搵到自己鐘意嘅款式,我哋都好滿意😍!
比較過唔同嘅款式同風格之後,我哋決定入 I-Primo 門市了解多啲佢哋嘅戒指。第一次去門市嘅時候,對同事嘅印象都幾好。同事態度親切,講解清楚,唔會俾人覺得好有壓力或者 hard sell🙏🏻。我之前自己都有上網睇過一啲求婚戒指款式,覺得 I-Primo 嘅設計幾有心思,款式都幾靚,而且每隻戒指都有唔同嘅寓意,呢點都係我揀佢哋嘅原因之一🌟。成個揀戒指嘅過程入面,我覺得佢哋最值得一讚嘅係專業度。因為我係準備求婚,唔想女朋友事前知,所以只係影咗一張佢隻手嘅相俾店員睇。我自己其實都幾擔心戒指嘅 size 會唔啱, 但店員睇完相之後,可以準確咁判斷到大概戒指嘅size,亦都會解釋點解會揀呢個 size,令我安心咗好多。 另外, I-Primo唔單止睇 size,仲會因應手型去建議款式。我女朋友隻手相對闊少少,店員就建議啲線條感強啲、帶少少波浪形嘅設計,會比較襯手型。最後揀出嚟嘅款式,女朋友真係好鍾意,而且戴上手都好好睇,呢點我覺得真係靠經驗同眼光。溝通方面都好順利,一開始佢哋會先了解我嘅預算、喜好同要求,再喺呢個 range 入面推薦,唔會出現睇啱咗但超出 budget 嘅尷尬情況。成個過程都有商有量,感覺大家係一齊搵一隻合適嘅戒指,而唔係不停sell。仲有一點令我幾放心嘅係,店員一早已經同我講清楚,如果之後 size 真係唔啱,其實都可以再調整。對男仔嚟講,買戒指呢啲真係好怕出錯,有呢個後備方案,成個人都定曬。之後其實我前後去過 I-Primo 三次,雖然每次接待嘅同事都唔同,但整體服務水準都好一致。每一位同事態度都好好,對產品同公司嘅服務都好熟悉,唔會有落差感,呢點對我嚟講都幾重要。無論係專業意見、溝通方式定係成個購買體驗,都令我覺得放心同舒服🙌🏻。

