AWARDS
恭喜 I-PRIMO 榮獲 2020、2021及2022 Bespoke Bridal Award 至尊榮譽大獎!
I-PRIMO是日本規模最大的婚戒專門品牌。成立於1999年,至今除日本外,於香港、中國內地及台灣均設有專門店。 I-PRIMO獨有的「自由選配訂製服務」,顧客可自由組合喜愛的戒台和祼鑽,加上諮詢師的專業意見,挑選符合兩位新人的理想組合後,由日本的專業工匠為二人精心訂製出專屬二人的婚戒。
150款的戒款中,包含神話及星座故事的幸福寓意,祝福著互許終身的愛侶們,永遠幸福甜蜜。 秉持日本文化精神,I-PRIMO作為專門售賣婚戒的品牌,以「至高夢想、無上幸福」為理念,將喜悅的瞬間化作永恆的記憶,以最真誠專業的心為新人帶來舒適又美觀的婚戒,與顧客們一同見證他們最幸福和甜蜜的時刻。
我當時其實冇特別比較好多其他戒指品牌,因為考慮嘅選擇唔算多,所以最後主要都係集中了解 I-Primo。 去到門市了解戒指嘅時候,I-Primo俾我嘅整體印象係比較專業🌟。同事對戒指相關資訊掌握得幾好,無論係款式介紹,定係我哋提出問題時,都可以提供清晰解答,所以我覺得佢哋對產品有一定程度嘅了解。喺戒指款式方面,我覺得選擇都足夠,唔同風格同方向都有得揀。對於揀戒指嘅過程嚟講,有一定選擇空間,可以慢慢比較,睇下邊啲款式比較適合自己。 成個了解同購買過程入面,我覺得 I-Primo 比較值得欣賞嘅地方係同事講解得幾詳細。除咗介紹戒指本身嘅設計同特色之外,連一啲相關細節,例如售後服務方面嘅資訊,都會清楚講解,令我可以更加了解自己購買嘅戒指,同埋日後可以享受到嘅服務👍。另外,我覺得佢哋嘅服務方式都幾舒服,主要係以介紹同協助為主,而唔係透過推銷方式 去促成購買。過程中同事都有畀返足夠空間我哋考慮,唔會有hard sell或者催我哋決定嘅感覺,所以整體揀戒指嘅體驗都比較輕鬆!😆
我當時其實冇特別考慮好多其他戒指品牌,主要係直接去 I-Primo 睇戒指。去到門市了解戒指嘅時候,第一個印象係覺得佢哋同事介紹得非常詳細。無論係戒指本身嘅款式、特色,定係背後嘅設計理念,同事都會耐心講解,令我覺得佢哋對自己嘅產品有充分了解,亦都可以幫助我哋更容易揀到適合自己嘅戒指。我覺得同事嘅服務態度幾好,佢哋唔單止係介紹產品,而係會先了解我哋嘅想法,再根據我哋嘅需要提供建議🥳。揀戒指嘅過程入面,有時可能會遇到唔知應該揀邊款,或者幾款之間難以取捨嘅情況,而同事都會幫手分析唔同款式嘅分別,協助我哋整理自己嘅想法,搵到比較適合自己嘅選擇。 另外,我覺得I-Primo比較值得欣賞嘅地方係,成個過程都冇俾到我哋壓力。同事唔會有一種急住開單、想我哋即刻買嘅感覺,而係會留返足夠時間同空間俾我哋慢慢試戴同考慮。始終戒指係一個重要嘅選擇,我哋都需要時間去比較。喺售後服務方面,同事亦都有清楚講返相關資料,例如係戒指清洗服務、改 size 等安排,令我哋知道購買之後可以享受到咩服務,同時亦清楚自己有咩保障。整體嚟講,呢方面嘅講解都幾完整,唔會令我哋覺得有資訊不足嘅地方🌟。如果要講最深刻嘅地方,我覺得都係同事嘅細心程度。佢哋講解嘅時候好有耐性,亦都會根據我哋嘅需求提供建議,而唔係單純sell某一款戒指。呢種比較實際同貼近客人需要嘅態度,令我覺得成個挑選嘅過程更加輕鬆,同時亦增加咗對品牌嘅信任。暫時我諗唔到有咩特別需要改善嘅地方,因為整體體驗都幾好。對新人嚟講,揀婚戒本身可能會有少少壓力,但 I-Primo 嘅同事令成個過程變得更加舒服,亦都會俾足夠空間客人慢慢考慮同作出決定😋。



