AWARDS
恭喜 I-PRIMO 榮獲 2020、2021及2022 Bespoke Bridal Award 至尊榮譽大獎!
I-PRIMO是日本規模最大的婚戒專門品牌。成立於1999年,至今除日本外,於香港、中國內地及台灣均設有專門店。 I-PRIMO獨有的「自由選配訂製服務」,顧客可自由組合喜愛的戒台和祼鑽,加上諮詢師的專業意見,挑選符合兩位新人的理想組合後,由日本的專業工匠為二人精心訂製出專屬二人的婚戒。
150款的戒款中,包含神話及星座故事的幸福寓意,祝福著互許終身的愛侶們,永遠幸福甜蜜。 秉持日本文化精神,I-PRIMO作為專門售賣婚戒的品牌,以「至高夢想、無上幸福」為理念,將喜悅的瞬間化作永恆的記憶,以最真誠專業的心為新人帶來舒適又美觀的婚戒,與顧客們一同見證他們最幸福和甜蜜的時刻。
我哋其實嗰陣都唔止睇I-Primo一間,不過見佢本身都係日本大型、專門做鑽石戒指嘅品牌,感覺比較專業,亦令到我哋比較有信心,所以最後決定喺佢哋到揀。去到門市睇戒指嗰陣,我覺得同事整體態度都幾親切,唔會一開始就不停 hard sell。佢哋會先了解我哋想要咩類型嘅戒指、預算大概去到邊,之後再按我哋嘅需求介紹適合嘅款式俾我哋。成個感覺都幾舒服,唔會有種被逼即刻做決定嘅壓力,所以睇戒指嘅過程都算輕鬆。款式方面,我覺得 I-Primo 嘅選擇都幾多元化,設計偏向年輕化同簡約風格,幾符合而家新人鍾意嘅感覺,唔會太老氣,亦唔會太誇張,反而係啲比較日常嘅款式,所以我哋當時都幾容易揀到啱心水嘅戒指👍。
另外,當我哋有問題想了解清楚嘅時候,同事都會耐心解答☺️。例如戒指材質、設計分別、售後服務等等,都講得幾詳細。尤其係售後方面,好似清洗、改 size 呢類服務,團隊都有清楚介紹之後包啲咩,所以呢方面我覺得幾安心。 不過如果喺價錢解釋方面,如果一開始已經逐樣講清楚,會令客人更容易掌握預算,整體感受會更好。 除咗呢一點之外,其實成個流程都算順暢。我自己最重視都係服務態度同信任感,而呢方面 I-Primo 都做得唔錯。之前睇網上 comment,都見到好多人話佢哋服務質素幾好,而我自 己實際體驗都差唔多。同事唔會因為你睇得耐或者試得多就俾壓力,反而會俾空間你慢慢考慮,呢點我覺得幾重要⭐️。整體嚟講,我對 I-Primo 嘅服務都算滿意。無論係款式選擇、店員態度,定係售後服務講解方面,都有一定水準。
我其實當時都有睇過其他幾個戒指品牌,不過因為因為I-Primo門市位置比較方便,去試同睇都容易安排自己啲時間。去到門市之後,整體感覺都幾舒服😋,同事都好nice,唔會俾壓力我哋同hard sell,主要都係以介紹戒指款式為主,等我哋可以慢慢睇、慢慢考慮,唔會有hard feeling。我哋想揀戒指嘅時候,都想有啲自己嘅空間去考慮,唔想被人催,所以覺得I-Primo都好適合我哋。戒指款式方面,選擇都算多,基本上都有唔同風格可以揀👍。同事都會先問我哋嘅budget係幾多同喜好,然後再幫我哋揀返啱嘅款式,唔會亂sell啲根本唔啱我哋budget嘅款,呢點做得幾好,感覺係真係跟住我哋需要去介紹,唔會格硬嚟。我哋試戒指嘅過程都幾順利,同事主動邀請我哋試戴,等我哋實際感受下I-Primo嘅戒指。另外關於優惠、價錢同埋售後服務,例如保養、清潔或者改 size 等,佢哋都講得幾清楚,令我哋之後都唔洗擔心售後服務嘅問題。 最後我哋揀咗比較簡單嘅款式,主要係符合我哋本身嘅預算,同埋戴上手嘅感覺都舒服。成個過程都算順暢,同事亦都會配合我哋嘅諗法,幫我哋喺合理價錢範圍內揀到合適嘅款❣️!

