我哋當時其實都有比較過幾個其他品牌，不過最後都係覺得 I-Primo 嘅設計最吸引我哋🤪。我覺得 I-Primo 嘅款式感覺比較精緻，同時又唔會太誇張，戒指戴上手都幾舒服，同我哋想要嘅感覺幾接近，所以最後決定揀佢哋。去到門市揀戒指嘅時候，同事整體感覺都幾專業，唔會一味掛住sell我哋，反而會先了解我哋鍾意咩風格，再根據我哋嘅喜好去介紹返唔同款式嘅戒指俾我哋參考。成個過程都幾舒服，亦會主動俾時間我哋慢慢試戴同考慮，完全冇 hard sell 嘅感覺🙏🏻。有一樣我印象幾深刻嘅，就係我哋本身鍾意磨砂面設計，但店員根據返我哋嘅平時佩戴習慣，建議我哋唔好揀全隻磨砂，改做部分磨砂會好啲。佢哋解釋話咁樣會更加耐用，同時又保留到我哋本身想要嘅感覺。我覺得呢個建議幾實際，唔會淨係迎合客人，而係真係會考慮日常使用情況。 另外，售後服務方面都講解得幾清楚，例如清洗服務，同埋改 size 有一次免費，呢啲細節佢哋都有主動提返，令人感覺比較安心😋！

我哋其實嗰陣都唔止睇I-Primo一間，不過見佢本身都係日本大型、專門做鑽石戒指嘅品牌，感覺比較專業，亦令到我哋比較有信心，所以最後決定喺佢哋到揀。去到門市睇戒指嗰陣，我覺得同事整體態度都幾親切，唔會一開始就不停 hard sell。佢哋會先了解我哋想要咩類型嘅戒指、預算大概去到邊，之後再按我哋嘅需求介紹適合嘅款式俾我哋。成個感覺都幾舒服，唔會有種被逼即刻做決定嘅壓力，所以睇戒指嘅過程都算輕鬆。款式方面，我覺得 I-Primo 嘅選擇都幾多元化，設計偏向年輕化同簡約風格，幾符合而家新人鍾意嘅感覺，唔會太老氣，亦唔會太誇張，反而係啲比較日常嘅款式，所以我哋當時都幾容易揀到啱心水嘅戒指👍。

另外，當我哋有問題想了解清楚嘅時候，同事都會耐心解答☺️。例如戒指材質、設計分別、售後服務等等，都講得幾詳細。尤其係售後方面，好似清洗、改 size 呢類服務，團隊都有清楚介紹之後包啲咩，所以呢方面我覺得幾安心。 不過如果喺價錢解釋方面，如果一開始已經逐樣講清楚，會令客人更容易掌握預算，整體感受會更好。 除咗呢一點之外，其實成個流程都算順暢。我自己最重視都係服務態度同信任感，而呢方面 I-Primo 都做得唔錯。之前睇網上 comment，都見到好多人話佢哋服務質素幾好，而我自 己實際體驗都差唔多。同事唔會因為你睇得耐或者試得多就俾壓力，反而會俾空間你慢慢考慮，呢點我覺得幾重要⭐️。整體嚟講，我對 I-Primo 嘅服務都算滿意。無論係款式選擇、店員態度，定係售後服務講解方面，都有一定水準。