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【婚禮籌備】全港10大中式酒樓婚宴取消或改動政策,一文盡覽!

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2019年11月29日 15:26:52

婚宴取消

踏入婚宴旺季,是各位新人密鑼緊鼓準備婚宴之時,惜近日因為社會運動,相信很多新人也擔心是否需要取消或延期,相關問題又該如何處理。有見及此,婚享會編輯部便查詢了主要中式酒樓集團的婚宴取消或改動政策,以供各準新人參考。

文:婚享會編輯部|圖:各大酒樓官方網站或Facebook專頁

 

婚享會訪問各酒樓集團,主要根據以下問題:

-       若要取消或更改訂單,需於多久前通知?是否需要賠償?訂金能否作消費之用?

-       取消或改期有否特定時限?舉例如半年前或三個月前,賠償金額有分別嗎?

-       若因天氣或路面情況,或近期商場暫停營業而導致改期,能否彈性處理?

-       若轉往集團其他分店又怎樣處理?

 

以下資料均集團宴會部接線人員,或網上資料之回覆作整理,並不代表婚享會之立場:

 

聯邦酒樓集團

婚宴取消

如欲取消,聯邦集團的訂金不能退回,但可有1次免費改期機會,如第2次改期需視乎情況額外收費,而改往其他分店,則需視乎分店的預訂情況。若因天氣問題而賓客決定繼續擺酒,則以8成入座率作計算。「8成」屬最低消費,舉例若預訂了20圍酒席,需最少計16席,若來賓有15席仍需付16席錢;若有18席,還可免下2席錢。因應近期社會情況,新人可選擇提早開席,甚至把酒席轉往午宴亦可。

 

好彩集團

婚宴取消

集團分店眾多,細節上每間分店俱有不同,若需要更改地點,也得視乎各分店的規定及預訂情港。如欲取消,新人可透過訂單到所訂的酒家,以訂金金額消費。

 

彩福婚宴集團

婚宴取消

若新人決定取消訂單,則以「撻訂」形式處理,訂金不能退回或另作消費。如需改期,或需額外收取最低消費的8%作行政費之用。如因天氣或各種意外,導致婚禮需要取消或改期,集團將視乎原因,能減免甚至豁免相關費用,或視乎預訂情況,改往集團另一分店舉行婚宴。

 

東海飲食集團

婚宴取消

若新人決定取消訂單,則以「撻訂」形式處理,訂金不能退回或另作消費。至於因任何原因作改期或更改場地,新人能有1次機會作改動,而無論因任何原因更改訂單,均需按菜單價錢補上差額。

 

海港飲食集團

婚宴取消

海港集團旗下不同分店也有不同決定,但大致情況相同。以灣仔海港薈為例,於落訂後半年內,若決定取消婚宴,可於半年內以訂單金額作消費之用。至於改期或更改場地,則需視乎各分店、菜單價錢而決定。

 

百樂門飲食集團

婚宴取消

若新人決定取消訂單,則以「撻訂」形式處理,訂金不能退回或另作消費。 如需要更改日子或場地,視乎不同分店或需要付予行政費用。以尖沙咀百樂門囍宴為例,改期需額外多付$3,000作行政手續費,若因天氣與各類意外而導致延期,不同分店也有不同安排,需依據事前簽訂之合約跟各分店查詢。

 

譽宴

婚宴取消

若新人決定取消訂單,則以「撻訂」形式處理,訂金不能退回或另作消費。如需改期,又有相關文件如醫院的證明,就不用收取額外費用。至於實際改期的措施,集團一般會於跟客人簽約時說明條款,如新人對「改期」有很大疑慮,可於合約上作相應調整,但得在簽約前定好。就天氣問題,如當天11:00或以後懸掛八號或以上風球,除了The One店,都可以免費改期甚至改分店,但由於The One店有最低消費金額,延期或從其他分店更改場地到The One店,仍需達最低消費金額要求。至於如因各類意外,像近期的社會運動影響,負責人表示會先跟客人提供不同解決措施再作決定,但並無明確表示甚麼措施。

 

煌府婚宴專門店

婚宴取消

若取消酒席,不單訂金不能退回,還需付七成的酒席費用。至於改期則需視乎日子。若於預訂後短期內通知,更改比原定更前的婚期,可以免費改期,若往後改期,則需作相應物價調整並另補差額,而選擇閒日與周末,差價又有不同。若於落訂後三個月後通知,則需額外付予5%行政手續費。如欲更改場地,亦需視乎不同店的菜價。舉例尖沙咀The One分店因租金與菜單較貴,如轉往其他場地就無需另補差價,反之由其他分店轉往The One店,就需要另補差價。至於天氣方面,如天文台於16:00前取消八號或以上颱風信號,婚宴就會如期舉行;若於四點後仍未「落波」,而新人又想延期或取消,也可按上述方式協商處理。就有關近日社會問題,集團則表示新人都沒有因此取消婚宴,即便商場決定暫停營業,也會預留一部升降機予新人及賓客到會場。

 

會所1

婚宴取消

若新人決定取消訂單,則以「撻訂」形式處理,訂金不能退回或另作消費。若因天氣問題,如天文台於16:00後仍懸掛八號風球或黑色暴雨警告信號,可以另改日期,惟有關訂金同樣不能退回。新人可以選擇更改較便宜之服務,但差額不獲退還,而因取消或改動所引致相關的損失及費用,也需由新人承擔。會所1號另有連同婚禮統籌及司儀服務,相關條款不在此文討論之列,可於其網站查詢。

 

美心集團

婚宴取消

於美心旗下各品牌取消婚宴,需視乎取消的原因作相應處理,若因近日社會運動如商場暫停營業而取消,訂金可於各餐廳作消費,也可把晚宴改成午宴。如需改期或更改場地,則需半年前聯絡,再作相應處理。

 

富臨集團

婚宴取消

無論取消或改期,也需集團視乎不同分店而定。舉例較熱門的九龍灣「皇室1號囍臨門」,如欲取消婚宴,訂金金額可於該店作消費。

 

以上資料由婚享會編輯部於201911月分別透過電話及網上,以匿名方式向不同商戶查詢並再作整理,只供基本參考之用。由於婚宴價格會除時間而變動,若各位讀者計劃改期甚至取消,應先自行評估相關風險,亦應根據閣下所簽之合約為準。最新詳情與實際政策,請向各大商戶查詢。如相關商戶就上述資料有任何條款或政策之改動,婚享會並不會付上任何責任。

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