文：婚享會小編
籌備婚禮就是籌備一場盛大的派對，滿心期待著浪漫花海，結果卻發現婚禮佈置公司突然「人間蒸發」，電話不接、Whastapp 單tick！而就最近婚禮佈置公司神隱事件 引發新人信任危機，其後在新人苦主group（Link here）留意到新人都對如果是「酒店推薦/參與的供應商可確保若出問題，有機會向酒店追討嗎？」作出各種討論，我們希望可以為大家作出幾點分和建議：
新人自保攻略：讓你的婚禮不被「神隱」拖垮
試想像一下，當你的婚禮服務供應商，在收取訂金後突然失聯，婚禮幾天前被外星人綁架！當你滿心期待一個Tiffany blue 夢幻花牆，卻只可以臨急臨忙找新的供應商替代方案，場面一定非常慌亂.....
以下幾個實用建議，希望可以幫你盡量避開「神隱」陷阱，確保婚禮順利又開心：
首先，做足功課，選擇有信譽的供應商！透過公司註冊處及消委會查驗供應商背景、瀏覽我們BESPOKE WEDDING 婚享會之 核實新人評語，參考其他新人的用後體驗！除此之外，查資歷、朋友意見等都好重要！
注意合約細節
然後記得，簽合同要精明，條款要寫清， 真正靠得住的，是白紙黑字的合約 ─ 一定要明確服務內容：合同要寫明服務細節，例如服務承諾，時間，包含和不在服務範圍內之細節等等。。
留意付款時間表
還有明確訂金與尾數之安排 ─ 可以的話，建議以分期付款（舉例30%訂金、50%進度款、20%完工後）及退款政策，確保合同有明確的違約賠償條款，例如若供應商有任何缺失，需退款或賠償損失。
善用信用卡之購買保障權益
最後，部分信用卡都設有購買保障之條款去保障卡主。以往都有類此神隱事件發生，而且已知部份卡主都可透過其發卡行成功申請索取退款。
酒店代表回應：推薦會比以往審慎
我們就此討論聯絡了數家酒店，部分酒店都收到新人向酒店追討責任和嘗試索取賠償。酒店方表示都非常同情新人遭遇，但始終酒店未有參與其合約之簽訂，角色上確實難以掌握其中之法律責任，所以最近都普遍選擇以審慎為上，未確認供應商之財務或營商狀態時都避免向其客人推薦其他婚嫁商戶。
結語：讓婚禮成為回憶，而非噩夢
婚禮是你和另一半人生中最浪漫的一頁，當然希望新人可以開開心心地籌備婚禮。 透過以上之提醒，希望大家都可以繼續用安心的心情去計劃自己的婚禮，讓每一步都成為大家的美麗回憶。當然如果有任何疑問，歡迎到我們的新人群組 （www.bespoke-wedding.com/groups )向其他新人查詢，大家資訊開心share！