
籌備婚禮本應是人生中最甜蜜、最期待的旅程,但遇到婚禮商戶突然結業、甚至捲款失聯,無疑是每對準新人最害怕的噩夢。近期,曾引起廣泛關注的著名婚禮佈置公司「PS Wedding & Event Decoration」突發結業事件有了最新判決——其男東主因在公司臨近結業、明知陷入嚴重財政困難時,仍向顧客收取預繳服務款項,最終被裁定違反《商品說明條例》罪成,判處 240 小時社會服務令,並須向受害新人賠償約 4.5 萬元。
這起案件為廣大備婚新人敲響了警鐘。在挑選婚禮佈置(Wedding Decoration)、婚禮攝影、婚紗租借等預繳式服務時,我們該如何保障自己的權益,避免成為下一個受害苦主?身為資深婚嫁主編,特別為大家整理了這份「備婚防踩坑指南」!

1. 搞懂《商品說明條例》:預繳消費並非無保障!
很多新人遇到商戶突然「走佬」或失聯,常誤以為只能當作一般商業糾紛處理。事實上,根據香港《商品說明條例》,任何商戶在接受付款時,若意圖不供應有關產品,或明知公司財政狀況惡化、無合理理由相信能在指定時間內提供服務,即屬違法!

💡 主編貼心建議:
新人如不幸遇到商戶突發結業且拒絕退款,切記第一時間保留所有文字對話紀錄、報價單及轉賬憑證,並向海關及消委會尋求協助,絕不要輕易放棄合法權益。
2. 堅持「分期付款」原則:切忌因大折扣一次付清全額
在訂購婚禮佈置或大型婚攝套餐時,不少店家會以「一次過付清即可享 8 折」等誘人折扣吸引新人。然而,過度預繳正是財務風險的最大來源!
💡 建議的安全付款時程表:
-
訂金(Deposit): 簽約時支付,建議不超過總金額的 20% - 30%。
-
中期款(Mid-payment): 於確定最終設計圖案、出圖或試衫時支付(約 30% - 40%)。
-
尾款(Final Payment): 婚禮當日或服務順利完成後才結清剩餘款項。
堅持分階段付款,能大幅降低萬一商戶突發結業所帶來的直接經濟損失。

3. 聰明選購 Vendor:善用信用卡保護機制與社群評價
雖然營運多年的老牌商戶也可能面臨經營危機(如 PS Wedding 成立於 2012 年),但新人仍可透過以下幾點降低風險:
-
儘量使用信用卡付款: 如果商戶不幸倒閉,持卡人可在指定期限內向發卡銀行申請「信用卡退款保障(Chargeback)」,由銀行協助追回未履約的預繳款項。
-
留意社群活躍度與評價: 簽約前,多查看商戶 Instagram / Facebook 的更新頻率,並在 Threads、新娘苦主群組或婚嫁論壇中搜尋真實風評。若發現評論區有「聯絡不上」或「拖延回覆」的蛛絲馬跡,務必提高警覺!
