我覺得天澄閣比較符合我嘅需求,而佢哋嘅環境簡單得嚟,又有格調,性價比又高,所以選擇咗天澄閣💕。當時負責我嘅同事係 Yuki,佢好nice,會耐心解答我嘅問題。場地樓底高又冇柱,整體空間會更加寬敞舒適。紫色嘅燈光同優雅嘅裝修風格,唔會有太過奢華嘅感覺,而且我哋新人個台同賓客嘅距離都唔會好遠👍。之前我都有去過天澄閣飲茶,覺得啲嘢食味道都唔錯,所以都對天澄閣幾有信心❤️。
無論係場地佈置定係Big Day rundown,天澄閣都有清晰嘅安排。Package又包埋MC同場地佈置,同事Yuki安排得好好,唔會令我有壓力,呢點對我嚟講好重要🤩。Big Day當日安排得好順利,天澄閣嘅同事都好有經驗,所有嘢都處理得井然有序。當我俾咗啲片天澄閣嘅同事,同事好快咁幫我處理,效率非常高🥳。不過有一點需要注意,就係天澄閣成日都有其他宴會,所以我哋嘅送物資過去嘅時間就比較緊湊,前一晚大概11點45分先可以入去擺嘢,感覺就會有啲匆忙。
婚禮當中亦有啲小插曲,我聽賓客講有一位侍應唔小心將紅酒倒咗喺賓客身上,但冇即時道歉。同埋婚禮結束後,媽媽同其中一位侍應傾得幾開心,就俾咗封利是佢,之後突然有好多侍應過嚟拎利是。但因為我自己都有預利是俾各位同事,所以就覺得呢個位可以再做好啲。場地方面,我建議可以調整下啲燈光,例如set高少少啲燈,咁樣影相出嚟會靚啲💖。酒水方面,紅酒同白酒都有提供,我就揀咗紅酒,紅酒方面可以再提升下質素,白酒就唔錯,不過呢啲都係個人口味🤣。
因為我前一晚先send seating plan俾負責場地嘅同事,原本以為佢哋會幫我排好,再擺返啲靚嘅卡喺位到,但後來發現佢哋印出嚟嘅只係 Excel 表格,如果天澄閣可以提供一啲template,方便新人直接印出嚟,咁會方便啲🤩。另外,有啲細節我覺得做得唔錯,例如當日會有同事負責照顧我,而喺入口都有一個花草拱門,都幾靚,唔少賓客都喺到影相。至於音響方面,mic同埋聲音效果都幾好,冇出現過問題💯。
我喺網上到見到好多評語都話天澄閣嘅服務好好,對比過幾個場地都覺得天澄閣無論地理位置,樓底,場地,環境,裝修都比較有優勢。同事俾我嘅印象都好好,好細心咁講解啲package俾我哋,又唔會hardsell我哋。佢哋都好主動咁幫我哋解答一啲疑問,而且過程當中都好有耐心share啲經驗俾我哋,相處上都好舒服。 我睇場嗰陣,都覺得好滿意,環境好靚好舒服,成個feel都俾人一種好grand嘅感覺!好符合我哋嘅期望 🤩。 天澄閣嘅package都好多選擇,當中最令我驚喜嘅係,佢哋有好多唔同嘅promotion,例如消費到一定嘅價位就會有好多唔同嘅回贈,又有免費shuttle bus,出入都方便啲。喺新人嘅角度去諗,配套方面係好吸引新人,可以慳好多錢,係一個好好嘅選擇❤️。
Bigday前,同事都會幫我哋睇吓rundown,夾吓要點安排啲環節,呢方面都俾咗唔少意見我哋。 Bigday當日,天澄閣都會提早交場俾我哋,令我哋有充足嘅時間做準備,setup好啲嘢。甚至婚禮全日都會安排一位同事跟住我,佢真係好細心🥹,好照顧我哋,會幫我安排好所有嘢,同我講定下一步要做啲乜,如果有啲乜需要人幫手都可以搵同事,又會留定啲嘢食俾我哋。
菜式方面,我哋就跟住天澄閣 set定嘅menu,但我哋都可以自己揀甜品同埋有啲items都可以調整,例如有啲菜可以免費upgrade鮑魚俾我哋。我喺婚禮完咗後都有食到啲嘢食,都幾好食,但由於我哋每份菜都係一人份,我覺得有啲少,不過份量方面係好個人化嘅。除咗呢層,食物嘅水準真係好高!😆我哋嘅婚禮行得好smooth,上菜速度正常,音樂同播片方面都跟進得好好,負責音響嘅同事都好有責任心,會檢查好啲設備再同我哋交代。我覺得當日嘅安排都好好,婚禮完咗之後,我哋執嘢嗰陣時,佢哋都唔會話到個特定時間就即刻趕你哋走,會俾我哋時間慢慢執好啲嘢。天澄閣嘅同事都好好,好盡力幫輕啲新人解決問題,係一team非常有經驗嘅團隊,分擔咗我哋好多煩惱🥳!
好多謝你哋嘅評語,我哋一定會繼續盡力提供更好嘅服務!