我籌備婚禮嘅時候做完research就直接聯絡宴會部同事睇場,都真係一如comment所講係樓底高,景靚同舒服。☺️佢哋嘅同事大部分都好有禮貌同埋指引清晰,係一開始有一位女同事係電話聯絡嘅時候體驗就一般,佢好似唔多清楚咁,不過後來轉咗個男同事Terry就一切正常翻。Terry 係in charge曬我成個big day嘅大小事務,rundown啊、場地編排等等都係同佢夾同佢傾。😙有Terry幫手真係smooth好多,不過我都希望天澄閣可以考慮下比新人同決策人多啲交流,因為有好多時候某啲問題都唔係經理落到決定。決策人同新人之間有交流會方便好多,更加流暢~🤓除左Terry之外都有一個staff係全程跟住我,會幫我攞衫、影相嘅時候提我點攞杯、建議我係企邊邊好啲等等,都好細心。😂 至於聽賓客們講其他staff嘅服務都唔錯都nice嘅,同埋都有心嘅,但由於疫情關係,佢哋staff會幫手分好曬啲菜做一碟碟先上,確保衛生,保障客人安全。係依個情況下變左比較大食啲嘅賓客就會覺得唔係好夠飽,因為平時一碟上食幾多可以自己控制調節,咁都明白疫情下大家都係無可奈何。😌而食物我就唔得閒試啦,不過賓客話以中菜來講都幾好。
Decoration方面,佢哋政策係超過20圍就會包基本款,但係都係疫情原因擺唔到咁多,最後都有酌情處理,包咗相簿檯同reception檯,椅套就幾十蚊1圍左右。如果唔鍾意佢哋嘅design,額外比錢搵人都冇問題㗎,不過我自己就覺得滿意嘅。除左decoration之外mc都係超過某一個圍數就包。雖然我未夠圍數,但只要額外加錢就得,始終我都想有個人幫我處理事情,等我可以輕鬆啲。😗另外一個幾好嘅服務係佢哋會安排shuttle bus比賓客,咁都幾方便賓客。🙂
有一日行婚展見到天澄閣,聽完佢哋介紹之後覺得OK,場地好靚,最後就揀咗佢!🥰 經理Terry成個過程都跟得好足,我有咩問題都會問佢,喺big day嗰日仲貼身跟住我哋,就連件衫有少少摺咗角都即刻提點我,直情做埋Wedding planner嘅角色🤩!Terry會比好多意見我哋,啱晒啲冇乜idea嘅新人。😊 印象最深刻係big day前幾日,政府限聚令縮窄到8人,所以我哋嘅seating plan都要作出更改,Terry好幫到手,幫我哋安排晒酒精、消毒劑同分隔板等等,分擔咗我哋好多煩惱!👍
Hello TCP! 明白疫情真係對新人造成好多不便, 我地都會盡量配合新人, 減低你地既壓力😇 見到你地既婚禮順利完成, 我地都好開心 🥰