香港迪士尼樂園酒店
Hong Kong Disneyland Hotel
4.7

客戶評語

ipjustin
4.5
精選評語
服務 / 婚宴日期: 2017.12.16
我哋結婚之前已經好鐘意迪士尼酒店嘅環境,所以結婚都冇睇過其他酒店,一嚟就book迪士尼。首先遠離煩囂,入到去好似真係去咗一個度假勝地咁,將自己嘅壓力完全放低,同埋之前我未被人求婚之前都做過啲research,啲人都話入面service好好,好貼心,覺得佢好與別不同,所以就揀咗。場地其實唔難搵,由被求...

我哋結婚之前已經好鐘意迪士尼酒店嘅環境,所以結婚都冇睇過其他酒店,一嚟就book迪士尼。首先遠離煩囂,入到去好似真係去咗一個度假勝地咁,將自己嘅壓力完全放低,同埋之前我未被人求婚之前都做過啲research,啲人都話入面service好好,好貼心,覺得佢好與別不同,所以就揀咗。 場地其實唔難搵,由被求婚到擺酒都兩年,我哋兩年前已經book咗迪士尼,嗰時好易book,都驚加價,所以盡早book。都知迪士尼好搶手,所以一夾咗個期就即刻打去迪士尼問。另外都知道每年加價,早啲book計翻舊個價錢,反正都有個期,就決定早啲book。我哋首先打電話去sales department,就有人打翻比我哋傾各樣detail。Serve嗰位同事叫Vicky,佢好好,好親切,好有耐性,我哋兩個都好多問題,好多都好無聊,但佢都好耐心咁答我哋。例如迪士尼wedding有分好多唔同theme,只可以係嗰四個theme入面揀,我自己係度諗,如果我鐘意Toy Story,可唔可以將個場變Toy Story,但其實係唔得,因為迪士尼嘅朋友只可以係合適嘅環境出現,Toy Story係玩具世界,所以佢哋唔可以出現。我哋問咗好多類似嘅問題,佢都好耐心咁解答我哋,態度好好。同埋我哋都用咗唔太適當嘅詞語稱呼佢哋,例如要搵公仔大概要幾錢,其實我哋應該稱呼佢哋做迪士尼朋友。 婚宴當日,每一個岡位都好貼心,同其他酒店婚宴唔同嘅係佢哋每一樣嘢都好專業,例如播音樂佢哋真係有監製係後面決定幾時咩位去播,有一個音樂監製同埋三個crew,我可以節省咗呢筆錢。如果你係出面酒店擺酒,想音樂做得專業啲,就要係出面請隊人幫你負責播放現場音樂,但呢樣迪士尼包埋,我覺得咁樣好好,我哋就無需要顧及咁多嘢。佢哋播音樂嘅位真係好準,落蛋糕嗰一吓,個音樂就會播出嚟,個位真係好準。同埋佢哋有stage management,負責台上各樣表演,或者幾時出場,佢負責一個統籌嘅角色,好似一場show咁,有一個現場監製去決定每一個呢一刻做咩嘢,或者MC要講多幾分鐘嘢,都會比個signal佢,呢樣係出面酒店唔會有,又係迪士尼包埋,我好surprise,真係好專業好貼心。賓客feedback翻嚟都話啲嘢好好食,都係熱辣辣嘅,食物夠熱,乳豬夠脆,甜品好食、擺設好精緻,聽翻嚟都係好。 但我覺得有啲位嚴咗少少,我哋好想甜品有迪士尼造型,原本想係出面搵bakery做,但比咗好多樣版佢哋都唔成功,因為可能侵權所以唔批准,但我自己私底下知道,過往有人係迪士尼擺酒係有人批准嘅,比佢哋係出面搵公司做,我唔知點解我哋又唔批。舉個例,有哋曲奇餅係公主造型嘅裙,糖霜曲奇餅,宜家好興,當然冇公主個頭,純粹條裙,一睇落去就知道係公主裙,另外仲有Tsum Tsum,但呢啲全部唔批准,因為涉及版權問題。其實我哋真係好想整,如果呢度放寬少少會好啲。如果真係覺得侵權,會唔會話新人比翻少少版權費,就可以比佢哋擺係迪士尼大堂比啲賓客食呢?之後佢都有一個版建議比我哋,佢就話不如幫我哋做某幾款macaron,由佢哋餅房去整,最後都算解決咗件事,都okay嘅。美中不足嘅係某幾款造型嘅曲奇餅同macaron我哋真係好想要出現係我哋wedding,但就唔可以整出嚟,即使係出面餅房整都唔得。但態度okay嘅,好盡力幫我哋解決問題,只不過公司品牌有規例規限住,好想幫我哋都幫唔到。u3000 另外有個位都嚴咗啲,我哋想係出面整個second backdrop,但就規限咗一定要用防火物料,呢一樣令我哋出去搵人做second backdrop個價錢double咗,首先因為個物料,第二我哋要搵一個認可嘅contractor幫我哋搭建,呢度全部都係要double價錢。但我知道出面擺酒係唔需要防火物料,就唔需要認可嘅contractor,價錢可以縮減好多。可能迪士尼好多嘢都要安全,呢樣我覺得嚴咗少少。 同埋希望late check out唔好咁貴就好,佢哋都已經比我哋exempt去到十一、二點,但其實我哋想加多半日,因為真係好攰,所以想晏少少走,但原來遲走要比翻原價,我哋就覺得好貴,如果可以比多啲discount就好。 仲有樣好感激迪士尼嘅事係臨結婚嗰時,我屋企有啲會變動嘅因素,屋企人身體麻麻地,我哋嗰時都唔知可唔可以如期搞到個婚禮,所以即時同迪士尼講,嗰時距離結婚大概仲有兩個月。迪士尼好好,比我哋internal mark第二日available嘅日子,仲要係唔洗加錢,比我哋hold住個場,無條件地hold住個場。所以最後我哋12月結婚,仲有一個2018年6月嘅期,比我哋做一個後備選擇。我覺得呢嗰好好,佢哋係我哋屋企人唔舒服、好多嘢需要做backup嘅時候,佢哋幫我哋解決咗一個大難題,同埋佢哋唔收我哋extra cost,我覺得真係好好。