我係2019年6月擺夜晚Wedding既 由2018年5月開始..我地就周圍睇埸地..主要集中睇酒店..睇左都有10幾間 HOTEL ICON都係一家人直接去酒店睇埸 長老+老公 一睇就好LIKE 我當時就一般般, 因為同區有間近MTR既就平$500 1圍 不過長老+老公比較心水HOTEL ICON 我地係2018年7月既EXPO決定買 比左訂$5000之後都其實冇咩特別~都係等~等比多2次40%既訂金 我自己本身係比較緊慎 係BIG DAY前我都有時都會打電話比酒店, 始終我都有好多野唔明+唔識 雖然未必次次跟開我既負責人係座位..(都好合理)..有時電話會轉駁過比其他同事.. 佢地WEDDING SALES TEAM 全部人都好樂意解答 會有人FOLLOW UP番 例如我有問關於FOOD DONATION .. Vegetarian..音響..BACKDROP等問題 有1日我仲約左staff 係hotel icon 睇下間新娘出門套房係點-v- 佢地都好好..肯安排好時間陪我睇( 比我揀多1次, 我覺得唔須要去睇) BIG DAY 當日 因為有1班wedding operation好有經驗既同事 所以全程都好順利 佢地係好好服務!! compare with 其他酒店/酒樓, 佢地既service比我既感覺係發自內心, 真心真意想成件事做好 除左新娘+長老們+老公都有staff主動協助外 其他guest都好滿意當晚既服務 D賓客都覺得有待人有禮,服務貼心,,有尊貴既感覺 d 野食全部都係好好味 佢地feedback最深刻既食物係鮑魚 我自己都有食…真係蚊得淋..好好味 當晚有guest係食素 食素朋友表示好好食..仲覺得佢地係與眾不同..特別好食D咁 酒店衛生好. 都好干淨. 個場冇柱. 都大…正正方方咁. 偏座位其實都容易d 坐邊到望到個台…冇得失d guest ballroom配套方面..音響好..燈光好…有好多色比我地揀 之前有人同我講hotel icon ballroom d紫色光會打到塊面影相唔靚 但其實都有白色…黃色..粉紅色果d.. 負責人有經驗…佢地會識得講解/提議比我地 仲有d 椅套果d…好有比我地自己mix and match 其他package有包既野好好! 例如當晚我地有住酒店, 酒店staff驚我地餓 有打包左當晚既食物比我地做宵夜 仲有我地都可以call room service 食其他宵夜 我果晚有係咁食ice cream…heehee 物資方面…只要同hotel staff講聲 搬上搬落都係staff會主動安排好 D 兄弟表示十分輕鬆 另外, 有樣野我都幾impressed....因為當日下午要影外景 我一番到酒店就見到reception table 係比人set好哂 我有pack左自家既decoration 入箱(例如我有簽名薄, 留言板咁) Operation 既staff會主動幫我地開箱.拎出泥..擺係table 仲擺得好靚,,, 佢地d服務真係用心,,,& 有經驗 雖然icon比人感覺好似唔係大品牌/老酒店 但我覺得佢既地服務係好過呢d酒店 唔知道係咪因而係教育酒店, 所以佢地d staff個個都係1個好榜樣,可以比學生學習. Overall 我+長老們+老公+兄弟姐妹+guest都滿意當晚既活動