香港維港凱悅尚萃酒店
Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong
4.4

客戶評語

Kate Wong
5
精選評語
服務 / 婚宴日期: 2022.11.01
HyattCentric佢個地利位置近地鐵站非常之好👍,而且佢哋有室外證婚場地呢一點好吸引我,所以我就揀咗佢哋嘅weddingpackage,下午室外證婚再加buffet嘅晚宴🥰。ManagerCarrie服務幾好,簡介亦好清楚😏。我哋嘅要求可以嘅話都會盡量安排俾我哋,而當真係有啲做唔到嘅,佢都好詳...

Hyatt Centric佢個地利位置近地鐵站非常之好👍,而且佢哋有室外證婚場地呢一點好吸引我,所以我就揀咗佢哋嘅wedding package,下午室外證婚再加buffet嘅晚宴🥰。 Manager Carrie服務幾好,簡介亦好清楚😏。我哋嘅要求可以嘅話都會盡量安排俾我哋,而當真係有啲做唔到嘅,佢都好詳細咁解釋俾我哋聽係點解做唔到😍。佢回覆亦好快,就算非辦公時間佢都會照樣覆我地🤩。

婚禮嗰日咁啱係3號風球,佢哋酒店喺北角近海邊,真係非常之大風,所以佢哋之前一晚就聯絡我話真係太大風,室外證婚要取消,移返室內。我本身係被室外證婚嘅環境吸引到我而決定喺Hyatt Centric度搞婚禮,所以我聽到後都幾唔開心🥲。Carrie佢都知道我因為唔可以有室外婚禮,所以有啲唔開心同埋失望,佢就同其他酒店嘅員工一齊俾個plan B我,盡量幫我喺室內嗰度還原返室外嘅時候嗰個樣俾我,用返晒室外場地預備好嘅佈置😍。另外佢亦都有話如果第二日真係冇咁大風嘅話都可以考慮開放3樓室外部分俾我哋影吓相📸,只可惜最後都只可以全室內。

當日佢哋3點交場,佢哋2個鐘之內就幫我佈置好晒🥰。而原本有啲嘉賓係要坐室外,因為後來全部要喺室內,佢哋都幫我哋安排返,令所有賓客都可以安頓好💯。我覺得佢哋改得好好同好快手,應變計劃又快又好,令我非常感動😍,由呢啲小插曲就睇到佢哋嘅服務好好💯。佢哋真係諗盡辦法幫我,所以我真係非常滿意佢哋嘅服務❤️。我啲兄弟姊妹都話最後好似仲靚過室外,所以我都好開心🥰!結果轉晒室內場地我都好滿意❤️,唯一要講嘅係projector螢幕比較細啫,可能唔係主要for婚宴啦~

我哋預計6:30開始晚上嘅buffet,佢哋都好準時開始,而且食物會不斷refill得好快,我啲親戚朋友都大讚佢哋嘅食物,特別係叉燒最多人讚👍,同埋好似話甜品都好多款🤩。然後我哋計劃8點左右先至開酒俾啲賓客,佢哋嘅員工留意到已經有人開咗酒,都會嚟提我哋使唔使提一提其他賓客已經開咗酒,真係好細心💯!呢度評分最多只可以俾5分,但如果可以嘅話我想俾10分🥰!

好開心你哋滿意我哋婚宴場地嘅服務同安排😍明白婚禮有好多突如其來的情況發生,但我們都會盡200分嘅力量協助新人解決及完成婚禮!😁 我哋會繼續努力💪再一次祝賀你哋,新婚快樂,幸福美滿!!😊